Medewerker Customer Service, 40 uur.

Ben jij de Customer Service medewerker die wij zoeken?

Le Duc Fine Food BV gevestigd in Stellendam, is een vooraanstaande speler op de markt van diepvriessnacks en appetizers. Le Duc is inmiddels bijna 25 jaar actief in de productie en vermarkting van vegetarische snacks en appetizers. Naast Le Duc wordt ook het merk Duca Streetfood gevoerd , welke streetfoodhapjes uit verschillen werelddelen importeert en vermarkt in Europa.

Le Duc is gehuisvest in een moderne fabriek die voldoet aan de strengste eisen op het gebied van kwaliteit en hygiëne. Voor ons Customer Service team zijn we op zoek naar een aanpakker die wil werken bij een internationale organisatie in een veranderende omgeving.

Wat ga jij doen?

Als Medewerker Customer Services ben je een duizendpoot. Je functioneert op MBO/HBO niveau en hebt al wat jaren administratieve werkervaring. Het is belangrijk betrouwbaar en accuraat te werk te gaan. Gezien het contact met internationale klanten spreek je naast vloeiend Nederlands ook Engels, mocht je ook Duits spreken is dat zeker een pré. Je laat je niet snel van de wijs brengen en communiceert makkelijk met de klant en je collega’s.

Onderstaande werkzaamheden zal jij o.a. gaan uitvoeren:

• Aannemen commerciële telefoon
• Contact houden met klanten, transporteurs en externe vrieshuizen
• Verwerken verkooporders voor Duca Streetfood
• Administratief ondersteunen van de Duca accountmanagers
• Je bent de 1e schakel tussen de organisatie en de klanten bij klachten of afwijkingen in de orders en leveringen.
• Ondersteunen bij werkzaamheden van je collega’s van Le Duc customer service
• Archief van Customer Services up-to-date houden
• Up-to-date houden van het klantenbestand

Wat breng je nog meer mee?

• Minimaal MBO niveau;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Stellendam (hybride werken is bespreekbaar);
• Je bent 40 uur per week beschikbaar;
• Je presteert goed onder druk
• Je denkt in oplossingen
• Je hebt ervaring in soortgelijke functie

Wat mag jij van ons verwachten?  

• Ondersteuning van collega’s met ervaring van de werkzaamheden;
• Een baan voor de lange termijn met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een loon tussen € 2.200,- en € 2.900,- bruto per maand, op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen + 15 ATV dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Leuke extra’s zoals, personeelsuitjes, fruit op het werk etc.
• ontwikkel/doorgroei mogelijkheden

Bij Le Duc genieten we ervan om mensen succesvol te zien worden. Hiertoe krijg je veel ruimte en vrijheid. Je verantwoordelijkheid kan net zo groot worden als jij die neemt! Bij Le Duc houden we er van ‘horizontaal’ met elkaar te communiceren en treden we elkaar open en eerlijk tegemoet.

Solliciteren?

Mocht je twijfelen of je aan de eisen voldoet, dan horen wij toch graag van je. Er is ruimte binnen ons bedrijf je competenties te ontwikkelen en begeleid te worden. Je reactie op deze vacature ontvangen we graag op corrie@leduc-food.nl

Wil je eerst meer weten? Bel dan met onze Manager Supply Chain, Johan Pols op 0187-605017